客户在使用POS机时，偶尔会遇到款项未能到帐的情况，虽然这种情况极少出现，但是，事关收款无小事，也无需慌张不到帐情况发生的原因及解决方法。
判断是否是单边账。
所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然受到扣款短信，但是钱不给商家，钱会由银行返还给持卡人，如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号中断，那么POS就没办法收到反馈信号，但是此时扣款短信已经下办理POS机发，也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果，此时就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。
商户没有收到到账短信，自认为没有结算成功，这种情况很常见，也是一些商户常有的问题，最好是查询一下自己的银行卡，看下是否到帐。
POS机支付公司没有给商家结算。
也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司，而支付公司pos机办理没有结算给商户入账银行，特别注意，这种情况只有在二清支付公司会发生，一清支付公司因受人民银行和银联监管，不会发生这种情况，此时，你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机，若是还有办理别家机器，建议你务必确认并谨慎使用。
风险防范知识。
选择合规机构。
pos机怎么办理特约商户使用POS机时可选择银行业金融机构或持有银行卡收单业务许可证的非银行支付机构（简称支付机构），这些机构统称为收单机构，银联作为专业的银行卡清算机构，不从事POS机生产，销售，布放等活动。
通过正规流程。
根据《银行卡收单业务管理办法》等相关规定，收单机构拓展特约商户，应当严格审核特约商户的营业执照，法定代表人或负责人有效身份证件等申请材料，并与商户签订银行卡受理协议，明确结算账户设置与变更，资金结算周期，结算手续费标准，双方的权利义务等。
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